in

Nuo šiandien NMA klientus aptarnauja tik nuotoliniu būdu

Daugėjant savivaldybių, kuriose taikomi karantino apribojimai bei siekiant suvaldyti koronaviruso (COVID-19) plitimą, Nacionalinėje mokėjimo agentūroje (NMA) nuo spalio 28-osios, trečiadienio, visuose klientų aptarnavimo skyriuose klientai nebus aptarnaujami “gyvai” ir gyventojai raginami kreiptis elektroniniu būdu.  

Siekiant užtikrinti sklandų ir efektyvų NMA darbą, paramos administravimo darbai nėra stabdomi, bet organizuojami taip, kad nebūtų tiesioginio kontakto su gyventojais. Visuose NMA padaliniuose bus taikoma tvarka, galiojusi visuotinio karantino metu. Klientams suteikta galimybė paraiškas, mokėjimo prašymus bei kartu su jais pateikiamus kitus dokumentus teikti:

  • registruotu paštu, per kurjerį, ar per „paraiškų dėžutes“, kurias pareiškėjai ras visuose NMA teritoriniuose paramos administravimo skyriuose darbo laiku, skyrių adresai nurodyti čia. Primename, jog paraiškos teikiamos per „paraiškų dėžutes“, priimamos 2 darbo dienomis trumpiau nei nustatyta paramos paraiškų priėmimo ar  data. Mokėjimo prašymai per „paraiškų dėžutes“ teikiami 2 darbo dienomis trumpiau nei paskutinė paramos sutartyje ar paramos paraiškoje numatyta mokėjimo prašymo pateikimo termino diena;
  • per informacinę sistemą ŽŪMIS (www.zumis.lt), jei tokia galimybė yra, taip pat pasirašytas saugiu elektroniniu parašu ir siųsti elektroniniu paštu adresais, nurodytais nma.lt svetainėje, skiltyje „Susisiekite“ (informacinis blokas „Informacija taip pat teikiama Agentūros teritoriniuose skyriuose“).

  Primename, kad:

  • pateikti klausimus elektroniniu būdu galima NMA interneto svetainės skiltyje „Susisiekite“ užpildant formą „Užduokite klausimą el. būdu“ ir paspaudžiant mygtuką „Siųsti klausimą“. Nuorodą rasite čia;
  • pateikti pasirašytus dokumentus galima  el. paštu dokumentai@nma.lt. Pasirašytus dokumentus taip pat galima atsiųsti registruotu paštu adresu Blindžių g. 17, 08111 Vilnius.

Informacija NMA administruojamos paramos klausimais teikiama bendruoju informacijos teikimo telefonu (8 5) 252 6999 ir trumpuoju numeriu 1841. NMA teritoriniuose skyriuose informacija teikiama telefonais, nurodytais NMA svetainėje.

Komentarai

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

GIPHY App Key not set. Please check settings

Loading…

0